Domande frequenti
QUANTO TEMPO CI RICHIEDERÀ LA CONSEGNA DEL MIO ORDINE?
Il tuo ordine verrà spedito entro 2-3 giorni. I nostri tempi di consegna medi sono di 5-10 giorni lavorativi in tutto il mondo.
DOVE EFFETTUATE LE CONSEGNE E QUALI SONO I COSTI DI CONSEGNA?
Spediamo in tutto il mondo. La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini.
DI DOVE SEI ?
La nostra azienda ha sede in Francia.
CHI CONSEGNERA' IL MIO ORDINE?
I tuoi articoli verranno consegnati tramite il servizio postale locale.
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Gli articoli vengono consegnati secondo le modalità indicate dall'ufficio postale locale.
COSA SUCCEDE SE NON C'È NESSUNO IN CASA?
Non preoccuparti, i nostri articoli vengono consegnati nella tua cassetta postale se sono sufficientemente piccoli. Altrimenti, il pacco viene lasciato all'ufficio postale più vicino, dove potrai ritirarlo.
HO SBAGLIATO L'INDIRIZZO, COSA DEVO FARE?
Non preoccuparti, se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente e aggiorneremo le tue informazioni.
Inoltre, in conformità con le nostre condizioni generali di vendita, non è possibile apportare ulteriori modifiche una volta che un ordine è stato spedito dal nostro magazzino.
IL TUO SITO WEB È SICURO?
Questo sito web è sicuro al 100%. Si potrebbe addirittura dire che è sicuro al 300%. Innanzitutto, il sito che stai visitando si trova su un server HTTPS (il piccolo lucchetto verde a sinistra dell'URL in questa pagina è lì per ricordartelo). La maggior parte dei siti protegge solo il carrello e tutto ciò che riguarda il processo di pagamento. Su questo sito, TUTTE LE PAGINE sono sicure e non possono essere hackerate o prese di mira da codice dannoso. Utilizziamo Stripe e PayPal, leader nella sicurezza delle transazioni online.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Al momento, è possibile pagare con carta di credito o tramite PayPal e Mastercard sul nostro sito web. Non accettiamo assegni, bonifici bancari o pagamenti in contrassegno.
COSA SUCCEDE SE NON SONO SODDISFATTO DEL MIO PRODOTTO?
Offriamo una garanzia di rimborso del 100%! Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento e ti rimborseremo completamente il prezzo del prodotto non appena lo riceveremo. Tutti i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni, tuttavia, e le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. La ricevuta di spedizione deve esserci inviata via e-mail come prova di consegna.
HAI ALTRE DOMANDE?
Se hai ancora domande, puoi contattarci via e-mail.